Які бувають стилі спілкування
У повсякденному житті ми використовуємо спілкування постійно: вдома, на роботі, під час відпочинку в колі друзів. У кожному з цих випадків спілкування має особливий характер: офіційний, дружній або особисте (інтимне). Пропонуємо розглянути кілька прикладів, які демонструють, які бувають стилі спілкування.
Які бувають стилі спілкування: утвердження себе
Ви стоїте на своєму, викладаючи свої погляди і думки таким чином, що вони не зачіпають прав або поглядів іншої особи. Обидва співрозмовника ставляться один до одного з повагою і увагою Ви хочете вплинути на іншу людину, використовувати ваші думки і таланти, щоб здобути самоповагу, не применшуючи достоїнств співрозмовника. Ваша мета - визначити, чи правильно, а не сто прав. Ви дотримуєтеся правила: "Я виграю - ти виграєш" і "Мені добре - тобі добре. Коли ви ведете себе подібним чином Ваш співрозмовник почуває, що ви ділитеся з ним цікавою інформацією і що він є гідною людиною.
Які бувають стилі спілкування: агресивний стиль
Напористість, яким буває стиль спілкування агресивних особистостей - це прояв зацікавленості тільки у відстоюванні своїх поглядів і ідей та ігнорування правами і поглядами іншої людини. Така людина хоче "бути нагорі" і зіштовхнути вниз інших. Такий тип може говорити покровительський або з сарказмом, він може висловити презирство чи образити.
Агресивній поведінці властиво, що людина чинить, не рахуючись з наслідками, при цьому завдаючи болю іншим людям, які захищаються, або страждають від приниження, страху, образи і залежності. Девіз такого спілкування: "Я виграю, ти програєш" або "Мені добре - тобі погано". Така поведінка визначається прагненням домінувати, панувати і затверджуватися за рахунок інших. Його можна розпізнати по атакуючому, обвинувального характеру тверджень. Агресивна поведінка часто веде до ще більш агресивній поведінці або іншому невдалому стилю спілкування - пасивному поведінці.
Які бувають стилі спілкування: пасивний стиль При такому стилі спілкування ви не можете постояти за себе, відстояти свої погляди та ідеї. Як і у випадку агресивної поведінки, пасивне поведінка обертається проти вас. Вашим девізом виявляється: "Я програю - ти виграєш" і "Мені погано - добре тобі". Ви хочете безпеки, спокою, а також, щоб відповідальність несли інші. Ви покладаєтеся на інших, хочете допомоги та симпатії. Ви виявляєте, що ігноруєте свої власні здібності, потреби, інтереси і можливості. Така поведінка при спілкуванні виливається в пхикання, вибачення, пасивність і завдає багато болю. Часто ви зізнаєтеся в невдачі, перекладаючи вину на інших. Проникливий стиль спілкування з людьми Ви визнаєте права і можливості інших, не відмовляючись і не обмежуючи власні. Ви хочете зрозуміти іншої людини, показати ваше шанобливе ставлення до нього, не принижуючи себе. Ви хочете знайти істину, а не з'ясувати, хто з вас правий. Ваш девіз той же, що і при поводженні з бажанням утвердити себе: "Я виграю - ти виграєш" і "Мені добре - тобі добре". Ви уважні, готові зрозуміти, розділити інші погляди, проявляєте здатність змінити судження - з ентузіазмом приймаєте нові ідеї і готові вчитися новому. Інші, спілкуючись з вами, усвідомлюють власну цінність і відчувають до вас теплі почуття.